¿Qué son las devoluciones en Merchant Center?
WeAdU · Actualizado el 5 de octubre de 2026
En Merchant Center, la política de devoluciones describe lo que el comerciante acepta recoger, para los anuncios de Shopping y las fichas gratuitas. El atributo etiqueta de política de devoluciones [return_policy_label] aplica una política distinta de la predeterminada a un producto o a un grupo de productos.
¿Qué no designan?
El precio es lo que el cliente paga por el artículo. El envío indica el coste y el plazo. Las devoluciones no son ni lo uno ni lo otro. El estado dice si el producto es nuevo, reacondicionado o de segunda mano. La etiqueta nombra una excepción: el texto de la política se configura en la cuenta.
¿Qué cifras figuran en la página de inicio?
Texto exacto de la página de inicio, leído el 5 de octubre de 2026.
| Bloque | Texto exacto |
|---|---|
| Clientes | 70 % de los clientes obtiene un mejor ROAS tras la reestructuración por WeAdU |
| Alcance | 14 de 20 clientes, en 12 meses |
| Gasto | 32 M$+ en gasto publicitario gestionado |
| Ventas | 241 M$+ en ventas generadas |
| Seguimiento | 132 M$+ rastreadas en Google Ads |
| Conversiones | 5,3 M+ conversiones |
| Duración | 24+ años (2002) |
¿Qué pide la ayuda?
Según las páginas de ayuda releídas el 31 de octubre de 2026, la información de devolución puede ir con los datos de producto de los anuncios de Shopping y las fichas gratuitas. La primera política creada en la cuenta es la predeterminada. El atributo [return_policy_label] es opcional y aplica otra política a un producto o a un grupo. Si está vacío, se aplica la predeterminada. La ayuda cita una ventana de 14 días para electrónica, según la categoría o la temporada. El límite de longitud no se copia aquí.
La página de configuración, leída el mismo día, coloca estas políticas junto al envío. Cubren un país o varios. La cuenta puede aceptar devoluciones, también fuera de un defecto, solo por defecto, o ninguna. El sitio muestra las condiciones sin registro, también en un cambio de opinión. Una sola política: el archivo puede quedar igual, o cada fila lleva el valor default. Varias políticas: las filas predeterminadas quedan vacías o llevan ese valor, y una excepción lleva su etiqueta. Google comprueba la política: aprobada, aún en revisión, o no aprobada. Una política comprobada prevalece sobre una política leída en el sitio.
¿Dónde va la etiqueta en un archivo de varias marcas?
En un archivo de varias marcas, la mayoría de las filas se quedan en la política predeterminada. Una fila que no se devuelve, o que vuelve antes, lleva su etiqueta. No va en el título, ni en la descripción, ni en el precio. La ficha del precio, enlazada más abajo, es el importe del artículo. El envío es el coste y el plazo.
¿Dónde está ya descrito el catálogo?
En la portada, el paso Automatizar dice (lectura del 5 de octubre de 2026): « Clasificación diaria de productos, actualización de custom labels y mantenimiento del feed. » Para el catálogo, la referencia sigue siendo el artículo sobre la estructura de Performance Max que enlazamos más abajo, y esta entrada no lo repite.
¿Qué cubre la auditoría de WeAdU?
Según la portada, consultada el 5 de octubre de 2026, la auditoría gratuita cubre únicamente Google Ads. Esta entrada no da ninguna cifra de cuentas de Google Ads.
Páginas de ayuda
Páginas de ayuda de Merchant Center leídas el 31 de octubre de 2026.