Qu’est-ce que les retours dans Merchant Center ?
WeAdU · Mis à jour le 5 octobre 2026
Dans Merchant Center, les conditions de retour décrivent ce que le marchand accepte de reprendre, pour les annonces Shopping et les fiches gratuites. L’attribut libellé des conditions de retour `[return_policy_label]` applique une condition autre que celle par défaut à un produit ou à un groupe de produits.
Que ne désignent-ils pas ?
Le prix est ce que le client paie pour l’article. La livraison indique le coût et le délai d’envoi. Les retours ne sont ni l’un ni l’autre. L’état dit si le produit est neuf, reconditionné ou d’occasion. Le libellé nomme une exception : le texte de la politique se règle sur le compte.
Quels chiffres figurent sur l’accueil ?
Texte exact de l’accueil, lu le 5 octobre 2026.
| Bloc | Texte exact |
|---|---|
| Clients | 70 % des clients obtiennent un meilleur ROAS après restructuration par WeAdU |
| Périmètre | 14 clients sur 20, sur 12 mois |
| Dépense | 32 M$+ de dépenses publicitaires gérées |
| Ventes | 241 M$+ de ventes générées |
| Suivi | 132 M$+ suivies dans Google Ads |
| Conversions | 5,3 M+ conversions |
| Durée | 24+ ans (2002) |
Que demande l’aide ?
D’après les pages d’aide relues le 31 octobre 2026, les informations de retour peuvent accompagner les données produit des annonces Shopping et des fiches gratuites. La première politique créée sur le compte est celle par défaut. L’attribut `[return_policy_label]` est facultatif et applique une autre politique à un produit ou à un groupe. S’il est vide, la politique par défaut s’applique. L’aide cite une fenêtre de 14 jours pour l’électronique, selon la catégorie ou la saison. Une limite de longueur figure sur la page d’aide et n’est pas recopiée ici.
La page de configuration, lue le même jour, place ces politiques à côté de la livraison. Elles couvrent un pays ou plusieurs. Le compte peut accepter les retours, y compris hors défaut, les retours pour défaut seulement, ou aucun retour. Le site montre les conditions sans inscription, y compris pour un changement d’avis. Une seule politique : le fichier peut rester inchangé, ou chaque ligne porte la valeur default. Plusieurs politiques : les lignes par défaut restent vides ou portent cette valeur, et une exception porte son libellé. Google vérifie la politique : approuvée, encore en examen, ou non approuvée. Une politique vérifiée prime sur une politique lue sur le site.
Où va le libellé dans un fichier de plusieurs marques ?
Dans un fichier de plusieurs marques, la plupart des lignes restent sur la politique par défaut. Une ligne qui ne se retourne pas, ou qui revient plus tôt, porte son libellé. Il ne va ni dans le titre, ni dans la description, ni dans le prix. La fiche du prix, liée plus bas, est le montant de l’article. La livraison est le coût et le délai.
Où le catalogue est-il déjà décrit ?
Accueil, étape Automatiser, lu le 5 octobre 2026 : « Classification produit quotidienne, mise à jour des custom labels et maintenance du flux. » L’article sur la structure Performance Max, lié plus bas, est la source du catalogue.
Que couvre l’audit WeAdU ?
Sur l’accueil, lu le 5 octobre 2026 : « L'audit gratuit porte uniquement sur Google Ads. » Aucun chiffre de compte Google Ads ici.
Pages d'aide
Pages d’aide Merchant Center lues le 31 octobre 2026.